我在360张借据上借钱。由于卡号输入错误，资金

进一步想问的问题可能是：如何判断客服要求存款解冻是否为诈骗行为？从法律角度看，若对方以解冻为由要求先存款，尤其是非官方渠道提出的大额存款要求，极有可能是诈骗。应警惕并要求官方验证。
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首先，立即联系借据平台的官方客服核实情况，避免与非官方人员沟通。其次，核实资金冻结的真正原因，官方通常不会要求存款解冻。若确认诈骗，立即报警并收集证据，如聊天记录、转账记录等，以便后续法律维权。
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回复：平台若要求存款解冻，需警惕其合法性。从法律角度，平台通常无权要求额外存款解冻。处理方式包括：1.核实平台政策，确认是否有此类规定；2.若无，向官方投诉并寻求法律途径解决；3.保持冷静，避免私自转账，以免陷入诈骗陷阱。选择处理方式时，应以保护自身财产安全为首要原则。